[ux_banner height=”250px” bg=”1914″ bg_size=”original” bg_color=”rgb(255,255,255)” bg_pos=”10% 77%”]

[/ux_banner]
[row]

[col span__sm=”12″ padding=”15px 30px 0px 30px” margin=”-108px 0px 0px 0px” bg_color=”rgb(255,255,255)” animate=”fadeInUp”]

[row_inner]

[col_inner span__sm=”12″]

Jira Service Desk

[ux_nav type=”horizontal”]

[/col_inner]

[/row_inner]
[row_inner v_align=”equal”]

[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]

Användarvänlig service desk-mjukvara med kraft

Med JIRA Service Desk kan du sätta upp din service desk snabbt och lätt. JIRA Service Desk kommer med förkonfigurerade templates, automatiseringsregler och inbyggd mejl-support.

Dina kunder kommer också att älska JIRA Service Desk, eftersom de kan hitta svar på sina frågor redan innan de har skickat iväg ett support-ärende. Med JIRA Service Desk så blir det enkelt att efterfråga hjälp, söka i kunskapsdatabaser och följa progressen på ett ärende.

[/col_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]

[ux_video url=”https://www.youtube.com/watch?v=ltPchPtnYCc” height=”58%”]

[/col_inner]

[/row_inner]
[gap]

[row_inner v_align=”middle”]

[col_inner span=”6″ span__sm=”12″ align=”center”]

[ux_image id=”292″ width=”71″ lightbox=”true”]

[/col_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]

Externt och internt

Ni kan använda JIRA Service Desk för både externa kunder och interna kunder. Till exempel kan DevOps använda JIRA Service Desk för att samarbeta med utvecklare som jobbar i JIRA Software, för att fixa incidenter snabbare och för att göra förändringar med större säkerhet.

[/col_inner]

[/row_inner]
[gap]

Du kan använda JIRA Service Desk för dina ITSM-behov. JIRA Service Desk är ITIL-certifierad för följande processer:

Request fulfillment
Incident management
Problem management
Change management

[gap]

[row_inner v_align=”middle”]

[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]

Förbättrad kundservice

JIRA Service Desk tillåter kommunikation i multipla kanaler, så att support-teamet har möjlighet att ge en utmärkt kundservice.

[/col_inner]
[col_inner span=”6″ span__sm=”12″]

[ux_image id=”293″ lightbox=”true”]

[/col_inner]

[/row_inner]
[gap]

Kunder eller användare kan interagera med support-organisationen på många olika sätt:

Via webb-portalen i JIRA Service Desk
Via email
Via mobilen
Via sociala medier och chatt-applikationer genom användandet av integrationer från Atlassian marketplace

[gap]

JIRA Service Desk i ett nötskal:

Användarvänlig
Fullfjädrad service desk-mjukvara
Integrerad kunskapsdatabas
Självbetjäningsportal
Automatisering
Tydlig hantering av SLA (service level agreement)
Kundnöjdhets-rapportering

[gap]

Annan Atlassian-programvara relaterad till JIRA Service Desk

[/col]

[/row]
[row label=”Attlassian programvara” style=”collapse” padding=”0px 30px 0px 30px”]

[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”222″ image_width=”70″ text_padding=”10px 20px 20px 20px”]

Planera, följ upp och releasa programvara i världsklass.
Läs mer

[gap height=”10px”]

[/ux_image_box]

[/col]
[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”220″ image_width=”70″ text_padding=”10px 20px 20px 20px”]

Projekt- och ärendehanteringssystem för HR, marketing och liknande business teams. Läs mer

[gap height=”10px”]

[/ux_image_box]

[/col]
[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”218″ image_width=”70″ text_padding=”10px 20px 20px 20px”]

Programvara för samarbete som ändrar hur team arbetar.
Läs mer

[gap height=”10px”]

[/ux_image_box]

[/col]
[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”217″ image_width=”70″ text_padding=”10px 20px 20px 20px”]

Allt ditt utvecklarteam behöver för att bygga, följa upp och deploya bättre.
Läs mer

[/ux_image_box]

[/col]
[col span=”4″ span__sm=”12″]

[ux_image_box img=”248″ image_width=”70″ text_padding=”10px 20px 15px 20px”]

Håll kunder och medarbetare informerade när tjänsten är nere.
Läs mer

[/ux_image_box]

[/col]

[/row]
[divider align=”center” width=”1080px”]

[row v_align=”middle”]

[col span=”7″ span__sm=”12″ align=”center” animate=”bounceInUp”]

Sellegi – din Atlassianpartner i södra Sverige

[/col]
[col span=”5″ span__sm=”12″ animate=”bounceInUp”]

[ux_image id=”310″ image_size=”original”]

[/col]

[/row]